【购房体验】有着地产大盘的严谨作风，却没有销售行业领域大亨的问题处理方式与技巧；简言之，房或许是好房，但销售还不过关。 注：整个购房过程描述受字数限制，已拍成图片上传。 【购房遗憾】可惜了一次 房产成交，但更遗憾的是，融创销售在制度上的严谨没有带到工作中，而在工作上不严谨导致的失误，又极度缺乏对问题处理的手段；讲究系统流程制度并没有错，却忽略了消费者的需求与体验，一次失败的交易对于融创来说不算什么，但融创销售不以消费者利益为优先 的服务理念，或许在日后会触发更多的案例。 【建议意见】销售作为服务行业的一线，直接和客户/消费者对话，企业流程制度只是帮助销售有组织有纪律完成交易的载体，而不是制约客户/消费者的理由和借口，切勿本末倒置，白白浪费企业先贤苦心经营才积攒起来的口碑与影响力。